Keď vaše úžitkové vozidlo nie je schopné jazdy, produktivita vášho podnikania klesá. Mojou prioritou je preto čo najrýchlejšie uviesť vaše vozidlo späť do prevádzky – a moja práca sa začína v momente, keď nie sú možné opravy na ceste. Od tejto chvíle podporujem servisného partnera Mercedes-Benz vyhľadávaním náhradných dielov, riešením technicky komplexných problémov a o všetkom vás informujem. Vďaka tomu si môžete naplánovať cestu vopred a presne vedieť, kedy sa opäť vrátite na cestu.

Operátor telefonického centra v spoločnosti Mercedes-Benz.

V rámci Centra starostlivosti o zákazníkov Mercedes-Benz sa tím expertov z poruchovej služby zameriava výlučne na služby súvisiace s poruchami vozidiel komerčných zákazníkov. Tím zaznamenáva každú poruchu a v prípade potreby opravy vášho úžitkového vozidla v jednej z našich autorizovaných dielní je kedykoľvek pripravený poskytnúť podporu. To všetko s jediným cieľom: dostať vaše vozidlo rýchlo späť na cestu.

Len čo vaše vozidlo dorazí do našej dielne Mercedes-Benz, naši experti z poruchovej služby zostanú s nami v úzkom kontakte a vždy sú dokonale informovaní o priebehu opravy. Poskytujú rýchlu technickú podporu a pomáhajú so zaobstaraním náhradných dielov.

Počas trvania opráv vám poskytneme náhradné vozidlo, ktoré najlepšie spĺňa špecifické potreby vášho odvetvia. Vďaka tomu nielen zostanete mobilní, ale budete aj dokonale vybavení na to, aby ste mohli pokračovať vo svojej práci bez kompromisov.

Stále ste nenašli, čo hľadáte? Možno vám pomôže niektorá z týchto tém.