,Starostlivosť o zákazníkov pre mňa znamená brať každú požiadavku vážne‘

Ak máte otázky, som vašou prvou kontaktnou osobou – a vždy pripravený počúvať. Či už je to porucha vozidla, strata kľúča, alebo len rýchla otázka, som tu, aby som vám pomohol. Nič by predsa nemalo ohroziť dostupnosť vášho vozidla. Pokiaľ ide o naliehavé odpovede, riešením by nemalo byť čakanie – lebo čakanie často znamená prestoj. Preto sa snažím vyriešiť váš problém priamo počas nášho hovoru. A ak to nie je možné, okamžite podniknem potrebné kroky, aby ste svoje úžitkové vozidlo a svoje podnikanie udržali v chode.

Operátor telefonického centra v spoločnosti Mercedes-Benz.

Asistent centra starostlivosti o zákazníkov s nasadeným slúchadlom.

Sme tu pre vás kedykoľvek

Centrum starostlivosti o zákazníkov Mercedes-Benz je tu vždy pre vás – 24 hodín denne, 365 dní v roku. Kedykoľvek máte otázku alebo problém týkajúci sa vášho úžitkového vozidla.

Takto sa s nami spojíte:

Muž sa opiera o strieborné úžitkové vozidlo Mercedes-Benz Sprinter a používa svoj chytrý telefón – rýchla pomoc Centra starostlivosti o zákazníkov Mercedes-Benz.

Ďalšie spôsoby, ako posunúť vaše podnikanie ďalej

Stále ste nenašli, čo hľadáte? Možno vám pomôže niektorá z týchto tém.