Jedna vec sa spolu s vami vo vašom novom vozidle vezie vždy: pocit istoty na cestách. Ak by však vaše vozidlo niekedy predsa len nebolo schopné jazdy, tak s dosiahnutím vášho cieľa vám pomôže profesionálny servis Mercedes-Benz.

Sme tu vždy pre vás

Na bezplatnom telefónnom čísle +421 2 5010 2601 ¹ sme vám v rámci celej Európy k dispozícii 24 hodín denne, 365 dní v roku (alternatívne prostredníctvom MB Contact² v adresári vášho rádia). Servisný technik Mercedes-Benz vám pomôže a vo väčšine prípadov opäť spojazdní vaše vozidlo priamo na mieste poruchy.

Mercedes-Benz Mobilo

Sériové riešenie mobility Mercedes-Benz Mobilo³ sa stará o to, aby ste boli mobilní aj vtedy, keď vaše vozidlo Mercedes-Benz zostane stáť. Pri technických poruchách, malých nepríjemnostiach (napríklad strata kľúčov), nehodách, vandalizme a krádeži dielov vám bude na mieste v rámci takmer celej Európy poskytnutá rýchla a spoľahlivá pomoc – bezplatne a 24 hodín denne.

Po každej vykonanej údržbe u servisného partnera Mercedes-Benz predĺžime vašu záruku na mobilitu do nasledujúcej splatnej údržby. 3 000 autorizovaných servisných partnerov Mercedes-Benz v celej Európe vám pomôže spoľahlivo doraziť na miesto. Od pomoci priamo na mieste poruchy až po poskytnutie náhradného vozidla: môžete sa spoľahnúť na služby v obvyklej kvalite Mercedes-Benz.

V transportéri Mercedes-Benz je bezpečnosť vaším neustálym spoločníkom. Koncept, ktorý teraz ešte viac rozširujeme: s bezplatnou nálepkou záchrany. Táto funkcia zobrazuje záchranárom informácie o vozidle relevantné pre bezpečnosť a pomáha tak ešte rýchlejšie zachraňovať cestujúcich. Jednoducho prejdite okolo nás a my umiestnime nálepku záchrany na stĺpik B a vo veku palivovej nádrže vášho transportéra.

Vytváranie bezpečných vozidiel je najvyšším cieľom našej bezpečnostnej filozofie. Zahŕňa aj opatrenia, ktoré pomáhajú minimalizovať následky nehody. K tomu patria okrem dobre známych ochranných systémov, ako napríklad airbagy alebo pevný priestor pre cestujúcich, aj mnohé technické inovácie.

Dôležitou súčasťou našej práce je aj cielené informovanie záchranárov. Pretože podrobné znalosti o našich vozidlách a ich bezpečnostných systémoch pomáhajú záchrannej službe rýchlejšie sa dostať k zraneným osobám. A tým zachraňovať životy.

Od roku 1994 existuje „Príručka pre záchranné služby“, ktorá informuje o určitých funkciách vozidla a bezpečnosti a o špecifických možnostiach prístupu. Berie do úvahy mnohé nové typy vozidiel Mercedes-Benz a bezpečnostné inovácie – od záchytných systémov pre cestujúcich a systému oprávnenia na prístup a jazdu KEYLESS-GO – až po nové materiály, ako aj pohon na palivové články a zemný plyn.

¹ Bezplatné. Hovory z mobilných sietí môžu byť spoplatnené. V nezapojených európskych krajinách: +49 (0)69 95 30 72 77.

² Predpoklad: rádio z výroby prepojené s mobilným telefónom pripraveným na prevádzku. Sú účtované len volania z mobilnej do pevnej siete.

³ Mercedes-Benz Mobilo platí v príslušnom aktuálnom znení pre modely Trieda V, Trieda X, Marco Polo a Marco Polo HORIZON. Pre všetky vozidlá s prvou registráciou po 01.01.2012 platí Mobilo najskôr 2 roky bez podmienky vykonania servisu a následne sa obnovuje pri každej údržbe vykonávanej u autorizovaného servisného partnera Mercedes-Benz až do dosiahnutia 30 rokov. Pre modely Sprinter, Vito, Citan a Marco Polo ACTIVITY platia služby Mercedes-Benz MobiloVan v príslušnom aktuálnom znení.